Мануфактура мыла ручной работы и натуральной косметики
+7 990 021 53 51

Условия доставки и оплаты

Почтовая доставка рассчитывается автоматически при оформлении заказа и оплачивается вместе с товаром. Все остальные виды доставки, если необходимо, наш менеджер рассчитает Вам после оформления заказа, исходя из веса и объёма заказанного товара и пункта назначения. В указанном случае доставка оплачивается клиентом при получении товара. 

Обращаем внимание, что по стоимости доставки транспортными и курьерскими компаниями наш менеджер предоставляет примерный расчет. Данная информация не является офертой. Если фактическая стоимость доставки, которую взимает перевозчик с клиента, превысила стоимость, рассчитанную нашим менеджером — это не является поводом для претензии в нашу организацию, так как расчеты за доставку производятся клиентом самостоятельно с независящем от нас юридическим лицом.

Для расчета стоимости доставки необходимы данные о весе и объеме Вашего заказа. Доставку менеджеры рассчитают вручную и информацию предоставят на Вашу электронную почту и по телефону. Если стоимость доставки Вас не устроит, от заказа можно отказаться, так как оформление заказа на нашем сайте ни к чему не обязывает.

При получении заказа необходимо проверить целостность упаковки и взвесить заказ, сверив полученный вес с весом указанным в сопроводительных документах, в случае расхождения необходимо потребовать от работников пункта выдачи составление акта о несоответствии веса.

1. Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ со склада в пгт Кирилловка.

Время работы: 

Пн 8.00 до 18.00
Вт 8.00 до 18.00
Ср 8.00 до 18.00
Чт 8.00 до 18.00
Пт 8.00 до 18.00
Сб 8.00 до 18.00
Вс выходной

Приобрести товары по ценам сайта можно только предварительно оформив заказ через интернет-магазин

Заказы на самовывоз необходимо оформлять заблаговременно до планируемой даты приезда, с учетом действующего графика работы. Перед посещением пункта выдачи необходимо дождаться оповещения о готовности заказа, так как сроки сборки заказов составляют 3-4 рабочих дней. Оповещение приходит в смс на телефон или на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Если Вы приходите на пункт выдачи до оповещения о готовности, то заказ отгружается с 10% наценкой к ценам сайта.

Доставка по пгт Кирилловка — 150 рублей, при заказе до 15 кг. При весе заказа свыше указанного, расчет стоимости производится индивидуально, в зависимости от фактического веса и подъема на этаж.

2. Почта России


Отправка товаров осуществляется в течении 3-4 рабочих дней с момента оплаты заказа. Рекомендуем Вам при получении посылки проверять целостность упаковки и соответствие веса груза прибывшего весу груза отправленного. При расхождении параметров необходимо незамедлительно обратиться к оператору почтового отделения.

Срок хранения посылок на почтовом отделении составляет 15 дней после поступления посылки, затем посылка возвращается отправителю.


Внимание!
 Для отправлений в отделения почтовой связи, расположенных в населенных пунктах, временно или круглогодично находящихся в условиях труднодоступности действует надбавка в размере 50% от тарифа рассчитанного исходя из общего веса посылки. Перечень населенных пунктов временно или круглогодично находящихся в условиях труднодоступности утвержден Почтой России.

Максимальный вес посылки ограничен и составляет 20 кг. Если при оформлении заказа доставка Почтой России недоступна, значит превышен максимальный вес отправления. В этом случае Вам необходимо уменьшить заказ.  

Для отправления заказа наложенным платежом необходимо внести частичную предоплату (предоплата не менее 500 руб). 

После отправки вы сможете отслеживать движение заказа в трекере: https://www.pochta.ru/tracking

Найти ближайшее отделение и узнать режим работы почтовых отделений можно на странице: https://www.pochta.ru/offices

Наш сайт пользуется расчетами сайта Postcalc.RU


3. Транспортные Компании (ТК)


Отправка товаров осуществляется в течении 3-4 рабочих дней с момента оплаты заказа. Доставка осуществляется следующими Транспортной Компаниями: Кит, Энергия (дополнительно берется страховка 80 рублей на заказ до 50000 рублей).

Доставка груза до филиалов в г. Кирилловка указанных выше транспортных компаний — БЕСПЛАТНАЯ!

Оплата стоимости данного вида доставки из Кирилловки до Вашего города производится при заборе заказа.

Рекомендуем Вам при приёмке груза в транспортной компании проверять целостность упаковки и соответствие веса груза прибывшего весу груза отправленного. При расхождении параметров необходимо незамедлительно обратиться в офис ТК с претензией. 


Внимание! При заказе хрупких товаров рекомендуется дополнительно заказывать обрешетку груза, чтобы избежать боя товарной продукции. Если Вы желаете заказать обрешетку, укажите данную информацию при оформлении заказа. Тарифы на стоимость обрешетки указаны на сайтах транспортных компаний.